О каком мире мечтает каждый человек? Конечно же, о мире, где есть стабильность, определенность, простота и однозначность. Однако современная реальность такова, что приходится жить в ином мире: нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном. Для такого мира в США даже придумали специальный военный термин – мир VUCA (акроним состоящий из Volatility, Uncertainty, Complexity и Ambiguity). Планировать будущее сложно, особенно сложно в сегодняшнем мире, где изменчивость (volatility), неуверенность (uncertainty), сложность (complexity) и неоднозначность (ambiguity) растут и готовят нам постоянные вызовы. В этом видео Сергей Горенко, эксперт в маркетинге, стратегии, рекламе и трендах рассказывает об изменениях и инновациях. О том какие действия нужно предпринимать в условиях постоянных изменений. Какие черты эффективного менеджера в мире VUCA? Ключевые рекомендации:
1. Помните о нуждах вашего потребителя? Мыслите, как конечный потребитель?
2. Помните о цели и миссии своей компании. Четко понимайте зачем вы рискуете запуская инновации.
3. Транслируйте цели своей команде.
4. Каждый имеет право голоса. Модель «эпичного лидера-мачо» устарела!
5. ИССЛЕДУЙТЕ! Прислушивайтесь к «мнению толпы».
6. Не замирайте в условиях изменений.
7. Упрощайте там, где это возможно — неоправданная сложность дорого обходится.
8. Не расстраивайтесь, если конечные потребители не увидят выгоду решения, которое вы представили, в момент первого знакомства
9. Используйте Дизайн-мышление
10. Делайте эксперименты
11. Создавайте прототипы. Но не инвестируйте в них много!
12. Реагируйте в условиях несовершенных данных. VUCA c нами надолго, таким образом важно адаптировать маркетинг к условиям постоянных изменений. Что такое VUCA мир? Это и угроза и возможность одновременно. Подробнее в видео по ссылке выше!